Question 1

¿Cómo solicito una cotización?

Accepted Answer

Puede solicitar una cotización a través de nuestro formulario de contacto, por WhatsApp o llamándonos directamente. Comparta el tipo de producto, dimensiones, cantidad, archivos disponibles y fecha requerida. El equipo revisará el alcance y los datos necesarios para preparar su propuesta.

Question 2

¿Cuál es el tiempo de entrega?

Accepted Answer

Los plazos se confirman en la cotización según cantidad, diseño, materiales, acabados e instalación. Indique la fecha que necesita y consulte disponibilidad antes de aprobar.

Question 3

¿Qué formatos de archivo aceptan?

Accepted Answer

Consulte el formato requerido para su pieza y si necesita aportar archivos editables. La resolución, perfil de color, escala y sangrado se confirman según el producto y el proceso de impresión; no existe una especificación única para todos los trabajos.

Question 4

¿Tienen cantidades mínimas de pedido?

Accepted Answer

La cantidad mínima depende del producto y los acabados. Indique cuántas unidades necesita para revisar disponibilidad y alcance en la cotización.

Question 5

¿Realizan envíos a todo Costa Rica?

Accepted Answer

Sí, realizamos envíos a todo el territorio nacional a través de servicios de mensajería confiables. El costo del envío depende del volumen y destino del pedido. También ofrecemos la opción de retirar su pedido directamente en nuestras instalaciones en Heredia.

Question 6

¿Ofrecen servicios de diseño gráfico?

Accepted Answer

Sí, contamos con un equipo de diseño gráfico profesional que puede ayudarle desde la conceptualización hasta el arte final listo para impresión. Ofrecemos diseño de logotipos, branding, artes para redes sociales, diseño de empaques, catálogos y cualquier pieza de comunicación visual que necesite.

Question 7

¿Cuáles métodos de pago aceptan?

Accepted Answer

Los métodos y condiciones de pago se indican en su cotización. Confirme con el equipo comercial los requisitos aplicables a su pedido antes de aprobar.

Question 8

¿Tienen garantía de calidad?

Accepted Answer

Las especificaciones y condiciones de cualquier garantía ofrecida se confirman por escrito para cada proyecto. Si observa una diferencia respecto a lo aprobado, contacte al equipo con la referencia del pedido y fotografías para revisar el caso.

Question 9

¿Qué tipos de impresión ofrecen?

Accepted Answer

Ofrecemos impresión digital de alta calidad, impresión de gran formato (banners, vinilos, lonas), impresión en rígidos (acrílico, PVC, foam board), sublimación, corte en vinil, impresión UV y más. Cada técnica se adapta a diferentes materiales y necesidades para garantizar el mejor resultado.

Question 10

¿Pueden hacer trabajos especiales o personalizados?

Accepted Answer

Sí, somos especialistas en proyectos personalizados. Desde rotulación vehicular completa hasta branding de espacios comerciales, señalización corporativa y displays para ferias. Cada proyecto es único y lo abordamos con una asesoría integral para encontrar la mejor solución visual.

Question 11

¿Qué tipos de papel y materiales manejan?

Accepted Answer

Trabajamos con una amplia variedad de sustratos: papel couché (mate y brillante), cartulina, papel bond, vinilos adhesivos (estándar, microperforado, transparente), lonas, telas para sublimación, acrílico, PVC, foam board, entre otros. Le asesoramos sobre el material más adecuado según el uso final de su proyecto.

Question 12

¿Hacen impresión de gran formato?

Accepted Answer

Sí, contamos con equipos de impresión de gran formato para producir banners, mantas, vinilos decorativos, rótulos, gráficas para vehículos, backdrops para eventos y más. Las medidas, material, acabado y condiciones de aplicación se confirman según el proyecto.

Preguntas Frecuentes

¿No encontró lo que buscaba?

Hagamos su próximo proyecto.