1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de Site2Print y/o solicitar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestro sitio web ni nuestros servicios.

2. Descripción de los Servicios

Site2Print ofrece servicios de comunicación visual e impresión, incluyendo pero no limitado a:

• Rotulación y señalización corporativa
• Branding de espacios
• Displays y mobiliario comercial
• Materiales impresos de marketing
• Etiquetas personalizadas
• Artículos promocionales
• Soluciones innovadoras y señalización digital

3. Cotizaciones y Precios

Todas las cotizaciones proporcionadas por Site2Print son válidas por un período de 15 días calendario, a menos que se indique lo contrario. Los precios pueden variar según:

• Especificaciones técnicas del proyecto
• Cantidades solicitadas
• Materiales seleccionados
• Tiempos de entrega requeridos
• Servicios adicionales (instalación, diseño, etc.)

4. Proceso de Pedidos

4.1 Aprobación de Artes

El cliente es responsable de revisar y aprobar todos los artes finales antes de la producción. Site2Print no se hace responsable por errores en textos, imágenes o especificaciones que hayan sido aprobados por el cliente.

4.2 Archivos y Materiales

Los archivos proporcionados por el cliente deben cumplir con las especificaciones técnicas requeridas. Site2Print puede solicitar ajustes o rechazar archivos que no cumplan con los estándares de calidad necesarios.

5. Pagos

Las condiciones de pago se establecerán en cada cotización. Generalmente:

• Se requiere un anticipo del 50% para iniciar la producción
• El saldo restante debe pagarse antes de la entrega
• Los métodos de pago aceptados serán especificados en la factura

6. Tiempos de Entrega

Los tiempos de entrega estimados comienzan a contar desde:

• La aprobación del arte final
• La recepción del anticipo acordado
• La recepción de todos los materiales necesarios del cliente

Site2Print hará su mejor esfuerzo para cumplir con los tiempos acordados, pero no se hace responsable por retrasos causados por fuerza mayor, proveedores externos o cambios solicitados por el cliente.

7. Garantías

Site2Print garantiza que sus productos:

• Serán fabricados con materiales de calidad según lo acordado
• Cumplirán con las especificaciones técnicas aprobadas
• Estarán libres de defectos de fabricación

Cualquier reclamo por defectos debe realizarse dentro de los 7 días calendario posteriores a la entrega.

8. Limitación de Responsabilidad

Site2Print no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso de nuestros productos o servicios. Nuestra responsabilidad máxima estará limitada al monto pagado por el servicio en cuestión.

9. Propiedad Intelectual

9.1 Materiales del Cliente

El cliente garantiza que tiene los derechos necesarios sobre todos los materiales proporcionados (logos, imágenes, textos) y exime a Site2Print de cualquier responsabilidad por violaciones de derechos de autor o marcas.

9.2 Trabajos de Site2Print

Los diseños y conceptos desarrollados por Site2Print permanecen siendo propiedad de Site2Print hasta que se complete el pago total. Una vez pagados, los derechos de uso se transfieren al cliente según lo acordado.

10. Cancelaciones

Las cancelaciones de pedidos están sujetas a las siguientes condiciones:

• Antes del inicio de producción: Reembolso del 100% del anticipo
• Durante la producción: Se cobrará el costo de los materiales y trabajo realizado
• Productos personalizados: No son reembolsables una vez aprobados

11. Confidencialidad

Site2Print se compromete a mantener la confidencialidad de toda la información proporcionada por el cliente, incluyendo diseños, estrategias de marketing y datos comerciales.

12. Resolución de Disputas

Cualquier disputa relacionada con estos términos se resolverá primero mediante negociación directa. Si no se llega a un acuerdo, las partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales de San José, Costa Rica.

13. Ley Aplicable

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Costa Rica.

14. Modificaciones

Site2Print se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en este sitio web.

15. Contacto

Para preguntas sobre estos términos y condiciones, contáctenos:

• Correo electrónico: info@site2print.com
• Teléfono: +506 6015-5581
• Dirección: San José, Costa Rica